Politica de Confidențialitate

S.C. R32 COMPUTERS S.R.L., CUI RO23799390, Nr. Reg. Com. J35/655/2008, cu sediul în Splaiul 1 Decembrie 1918, Bl. 28, Ap. 8, Lugoj, jud. Timiș, 305500, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin platforma R32.ro.

Contact: contact@r32.ro · (0765) 422 686

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
• Date de livrare și facturare: adresă de livrare, date facturare (inclusiv date firmă pentru persoane juridice);
• Date despre comenzi: istoricul comenzilor, produse achiziționate, preferințe;
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv, pagini vizitate (prin cookies — vezi Politica de Cookies);
• Date de plată: plățile cu cardul sunt procesate exclusiv de Banca Transilvania (BT iPay) — noi NU stocăm datele cardului dumneavoastră.

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Facturare și evidențe contabile — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
• Comunicări privind comanda (confirmări, status livrare) — executarea contractului;
• Newsletter și oferte — doar cu consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), retractabil oricând;
• Prevenirea fraudelor și securitatea platformei — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

• Firme de curierat (ex. Sameday, Colete Online, GLS) — pentru livrarea comenzilor;
• Procesatorul de plăți Banca Transilvania (BT iPay) — pentru plățile cu cardul;
• Furnizori parteneri — exclusiv datele necesare expedierii comenzii (pentru produsele livrate direct de furnizor);
• Autorități publice — doar la cerere, în temeiul legii.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

Datele contului sunt păstrate pe durata existenței contului. Datele de facturare sunt păstrate 10 ani, conform legislației fiscale. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

• Dreptul de acces la date și de a primi o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare și la ștergere („dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la restricționarea prelucrării și la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție și dreptul de a retrage consimțământul oricând;
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la contact@r32.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

Folosim conexiuni criptate (SSL/TLS), stocare securizată a parolelor și acces restricționat la date. Plățile cu cardul se efectuează exclusiv pe pagina securizată a Băncii Transilvania (3D Secure).